Full-Funnel Performance Marketer

MARKETING PERFORMS

Kim Sun Jin

데이터로 고객을 찾고, 퍼널로 매출을 만듭니다.
마케팅은 결국, 성과로 증명됩니다.

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Core Approach

검색에서 계약까지,
매출이 되는 3단계를 설계합니다

광고를 따로, 홈페이지를 따로 운영하지 않습니다. 고객이 검색하고 · 문의하고 · 계약하는 흐름을 하나로 연결해 매출로 만듭니다.

유입 전환 계약
01STEP 유입 키보드 위 돋보기로 검색을 확대한 검색광고 이미지

검색광고 운영

네이버 검색광고와 구글애즈를 활용해 검색 의도에 맞는 유입 구조를 설계합니다.

네이버 검색광고Google Ads키워드 설계
의도 기반 정밀 유입
02STEP 전환 HOMEPAGE 등 웹 관련 키워드가 입체적으로 배치된 홈페이지 개선 이미지

전환을 높이는 홈페이지 개선

광고로 유입된 고객이 문의로 전환되도록 매력적인 홈페이지를 제작합니다.

랜딩 메시지CTA 동선신뢰 요소
방문 → 문의 전환 강화
03STEP 계약 헤드셋을 쓴 상담원과 고객 상담 화면을 표현한 상담 체계화 이미지

상담 체계화로 계약 증가

고객 문의가 계약으로 연결되도록 상담 절차와 매뉴얼을 개선합니다.

상담 매뉴얼응대 동선카카오톡 채널
문의 → 계약 전환
감정평가법인 감동 · 풀퍼널 퍼포먼스 마케팅

데이터로 고객을 찾고,
퍼널로 매출을 만든
풀퍼널 퍼포먼스 마케터

감정평가법인 감동의 고객 유입 구조를 분석하고, 검색광고·홈페이지·카카오톡 채널·상담 전환 흐름을 연결해 월 매출 상승과 광고 효율 개선을 이끌었습니다.

+0만원
월 매출 상승
0%
ROAS 월 평균
0단계
풀퍼널 구조
0%
전 과정 직접 수행
Conversion Funnel 매출까지 연결
검색 노출 검색광고
홈페이지 유입 랜딩
문의 전환 CTA
카카오톡 상담 채널
감정평가 의뢰 의뢰
매출 발생 +3,000만원
프로젝트 배경 · 문제 정의

광고비를 쓰는 것보다 중요한 것은,
매출로 이어지는 구조를 만드는 일이었습니다

감정평가는 고객이 신중하게 결정하는 고관여 서비스입니다. 기존에는 광고·홈페이지·상담 채널이 분리되어 있어, 고객이 유입된 뒤 실제 문의와 의뢰로 이어지는 흐름을 체계적으로 분석하기 어려웠습니다.

검색광고 유입은 있으나 전환 흐름이 불명확

고객 목적별 랜딩 메시지 부족

홈페이지의 상담 유도가 약함

카카오톡 채널과 문의 관리가 분리

광고 성과와 매출 성과의 연결 부족

분리된 채널을 하나의 매출 퍼널로 통합하는 것이 과제였습니다

풀퍼널 전략 설계

고객 여정 전체를 하나의 퍼널로 다시 설계했습니다

검색에서 매출까지, 고객이 거치는 모든 단계를 끊김 없이 연결하기 위해 5단계 전략으로 재구성했습니다.

1STEP

타겟 고객 분석

  • 목적별 고객 유형 분류
  • 검색 의도 기반 세분화
  • 전환 가능성 우선순위화
2STEP

검색광고 운영

  • 목적별 키워드 구조화
  • 전환형 키워드 집중
  • 저효율 키워드 제외
3STEP

홈페이지 개선

  • 목적별 랜딩 메시지
  • 상담 CTA 동선 강화
  • 신뢰 요소 배치
4STEP

카카오톡 채널·상담

  • 채널 추가 유도
  • 문의 응대 흐름 정리
  • 상담 전환 관리
5STEP

데이터 분석·개선

  • 퍼널 단계별 지표 관리
  • 가설–실행–검증 반복
  • 월간 성과 리포트
실행 영역

광고, 홈페이지, 상담 채널을 각각 운영한 것이 아니라
하나의 매출 시스템으로 연결했습니다

검색광고 운영

목적별 키워드 구조화와 입찰 관리로 전환형 트래픽에 예산을 집중했습니다.

홈페이지 개선

랜딩 메시지와 CTA 개선으로 방문자가 상담으로 이어지는 동선을 강화했습니다.

카카오톡 채널 관리

채널 추가부터 문의 응대 흐름까지 정리해 상담 전환율을 끌어올렸습니다.

성과 분석·보고

ROAS 분석과 월간 리포트로 광고 성과를 매출 성과와 연결했습니다.

키워드 구조화 CTA 개선 문의 응대 흐름 정리 ROAS 분석
핵심 성과

결과적으로 광고 성과가 아닌
매출 성과를 만들었습니다

+0만원
월 매출 상승
광고 효율 개선과 전환 동선 정비의 결과
0%
ROAS 월 평균
전환형 키워드 중심 예산 운영
0단계 연결
유입 → 상담 전환 구조
검색부터 매출까지 끊김 없는 퍼널
0채널 통합
검색·홈페이지·카카오톡·데이터
반복 가능한 마케팅 개선 프로세스 확보

저는 광고만 운영하는 마케터가 아니라, 고객이 검색하고, 비교하고, 문의하고, 의뢰하기까지의 전 과정을 설계해 매출 성과로 연결하는 풀퍼널 퍼포먼스 마케터입니다.

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데이터로 고객을 찾고, 퍼널로 매출을 만드는 풀퍼널 퍼포먼스 마케터 김선진입니다. 채용·협업·프로젝트 문의를 환영합니다. 24시간 내 회신드리겠습니다.